Bumpnews.co, Meulaboh; Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Meulaboh sudah mulai beroperasi kembali. Sebelumnya perusahaan daerah itu tak difungsikan selama lebih kurang enam bulan.
Untuk memberikan kemudahan layanan kepada pelanggan, perusahaan tersebut kini meluncurkan gebrakan layanan pengaduan online. Melalui portal pengaduan ini pelanggan PDAM dapat menyampaikan keluhannya baik menyakut suplai air, tagihan dan lainya.
“Pelanggan dapat mengisi formulir pengaduan yang tersedia di link (https://bit.ly/tirtameulaboh). Formulir ini dapat diisi dengan mudah dan cepat, sehingga memudahkan pelanggan dalam mengajukan pengaduan,” Kata Direktur Pengawasan PDAM, Kurdi, Sabtu (08/03/2025)
Dikatakannya, perumdam Tirta Meulaboh akan berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap pengaduan yang diterima dengan segera. Sehingga kualitas layanan dapat ditingkatkan dan memuaskan kebutuhan pelanggan.
“Kami mengajak pelanggan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan kualitas layanan kami. Pengaduan online ini merupakan salah satu cara untuk memudahkan pelanggan dalam mengajukan keluhan atau masalah,” Ujarnya.
